เกี่ยวกับโครงการ
โครงการแพลตฟอร์ม การแพทย์ฉุกเฉินไร้รอยต่อ เกิดจากความร่วมมือระหว่าง โรงพยาบาลศูนย์เชียงรายประชานุเคราะห์ และทีมนักวิจัยจาก สำนักวิชาแพทยศาสตร์ สำนักวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ
ศูนย์ความเป็นเลิศ Center of Excellence in AI and Emerging Technology (AIE) มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
ภาพรวมการทำงานของแพลตฟอร์ม EMS-AOC
แพลตฟอร์ม การแพทย์ฉุกเฉินไร้รอยต่อ ประกอบด้วย 4 ระบบงานย่อย ด้วยการผสมผสานระหว่างแอพพลิเคชัน เว็ป และระบบข้อมูลอัจฉริยะ
โดยมีกลุ่มผู้ใช้งานได้แก่ บุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่กู้ชีพ อาสาสมัครสาธารณสุข(อสม.) และประชาชนทั่วไป
- E-CARE :โมบายแอพพลิเคชัน สำหรับการแจ้งเหตุฉุกเฉิน ใช้งานโดย อสม. และประชาชนทั่วไป รองรับการแจ้งอุบัติเหตุ แจ้งเจ็บป่วย แจ้งตนเองเจ็บป่วย และแจ้งผู้ป่วยเฝ้าระวัง
- E-AOC : เว็ปแอพพลิเคชันที่รับการแจ้งเหตุจาก E-CARE โดยทีมศูนย์รับแจ้งเหตุพร้อมทั้งประเมินอาการและสถานการโดยทีมงานที่เชียวชาญ และทำการประสานจัดส่งเรียกรถฉุกเฉินที่เหมาะสมกับเหตุ และติดตามจนกว่าผู้ป่วยจะถูกส่งตัวถึง รพ.
- E-AMB : โมบายแอพพลิเคชัน สำหรับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่กู้ชีพ ในการรับงาน ที่มีการแจ้งผ่านระบบ ซึ่งสามารถทราบรายละเอียดและโทรกลับหาผู้แจ้งเหตุได้ ส่วนของเว็ปแอพพลิเคชันจะช่วยให้ทีมรถฉุกเฉินสามารถกลับมาเพิ่มเติมข้อมูลเพื่อปิดเคสในภายหลัง
- E-Analytics : เว็ปแอพพลิเคชัน ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง ในการประมวลผลรายงานสถิติสารสนเทศ เพื่อการวางแผนในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ และการกำหนดแผนการทำงานที่จะช่วยให้ประชาชนได้รับบริการที่รวดเร็วทุกชีวิตปลอดภัยและได้รับการดูแลอย่างดี
คุณสมบัติของแพลตฟอร์ม EMS-AOC
การแจ้งเหตุที่รวดเร็ว พร้อมแนบรูปภาพ
สามารถแจ้งเหตุ พร้อมแนบรูป อาการสำคัญ สถานที่เกิดเหตุ หรือขัอมูลที่จำเป็น โดยรถฉุกเฉินออกปฏิบัติการภายใน 2 นาที
การประสานส่งรถที่ใกล้ที่สุดมารับ
แพลตฟอร์มจะเลือกหน่วยรถฉุกเฉินที่ เหมาะสมและใกล้ที่สุด เพื่อให้ได้รับการดูแลที่ถูกต้องและรวดเร็ว
ใช้พิกัดแผนที่ดาวเทียม (GPS)
ระบบใช้แผนที่นำทาง แสดงให้เห็นระยะทางระหว่างผู้ประสบเหตุและรถฉุกเฉิน เพื่อให้มั่นใจว่ามีรถฉุกเฉินมารับแน่นอน
ติดต่อถึงกันได้ ไร้รอยต่อ
ผู้รับแจ้ง (ศูนย์ E-AOC) รถฉุกเฉิน (E-AMB) และผู้แจ้งเหตุ (E-CARE) สามารถติดต่อถึงกันได้แบบไร้รอยต่อ
E-CARE แอพแจ้งเหตุฉุกเฉิน ที่จะทำให้ทุกชีวิตปลอดภัย ไร้รอยต่อ
แอพแจ้งเหตุ สำหรับลงติดเครื่อง เพื่อช่วยเหลือคนที่คุณรักให้ได้ทันเวลา หรือร่วมเป็นพลเมืองดีอาสาช่วยแจ้งเหตุ
 |  |
| ดาวน์โหลดบน iOS | ดาวน์โหลดบน Android |
E-AMB แอพสำหรับหน่วยรถฉุกเฉิน รับงานไว ถึงที่หมายรวดเร็ว
แอพสำหรับหน่วยรถฉุกเฉินมืออาชีพ ที่มีข้อมูลสำคัญ เพื่อช่วยในการดูแลรักษาได้อย่างเหมาะสมและรวดเร็ว
 |  |
| ดาวน์โหลดบน iOS | ดาวน์โหลดบน Android |
E-AOC ระบบรับแจ้งเหตุ เชื่อมที่ประสานทุกอย่างเข้าด้วยกัน
โรงพยาบาลประจำจังหวัด หรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น สามารถตั้งศูนย์บริการรับแจ้งเหตุ (AOC: Ambulance Operation Center) ได้ง่ายและด้วยตันทุนต่ำอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
- สามารถมองเห็นรถฉุกเฉินที่ใช้งาน E-AMB ได้ทั้งจังหวัด ทราบประเภทรถและระยะทางถึงจุดเกิดเหตุ
- สามารถรับแจ้งเหตุผ่านระบบ E-CARE โดยจะได้ข้อมูล พิกัดและที่อยู่(GPS)ของผู้แจ้ง อาการสำคัญ เบอร์ติดต่อกลับ และรูปภาพประกอบ
- สามารถติดตามสถานะการปฏิบัติการตั้งแต่เริ่มรับแจ้ง จนถึงปิดเคส พร้อมทั้งสามารถโทรประสานกับทั้งผู้ใช้ E-CARE และ E-AMB
คำถามพบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม EMS-AOC และแอพทั้ง E-CARE และ EAMB
-
การบริการของ EMS-AOC ให้บริการพื้นที่บ้าง?
ช่วงปี 2563 การบริการของระบบให้บริการในพื้นที่ ในกลุ่ม รพ.ที่ร่วมโครงการระยะแรก อ.เมือง อ.แม่ลาว อ.เชียงของ จังหวัดเชียงราย และเตรียมขยายผลใช้งานทั่วจังหวัดเชียงราย ในปี 2564
-
ใครสามารถใช้แอพ E-CARE ได้บ้าง?
ทุกคนสามารถดาวน์โหลด ติดตั้งแอพ E-CARE ทั้งบนระบบ iOS (iPhone/iPad) และ Android เป็นแอพประจำเครื่องได้ รวมทั้งการบันทึกประวัติของคนที่คุณรักในครอบครัว เพื่อนบ้าน เผื่อไว้กรณีฉุกเฉิน จะสามารถเรียกรถพยาบาลมารับได้อย่างสะดวกสบาย
-
หน่วยรถฉุกเฉิน (Ambulance) ที่ต้องการเข้าร่วมโครงการใช้งานแอพ E-AMB ต้องทำอย่างไร?
หน่วยรถฉุกเฉิน ทั้งประเภท ALS, BLS, และ FR สามารถติดต่อเข้ามาที่ โรงพยาบาลศูนย์เชียงรายประชานุเคราะห์ ที่เบอร์ 053-910600 ต่อ 1440 เพื่อขอลงทะเบียนใช้งานและสร้างบัญชีผู้ใช้ในระบบได้ โดยรถและทีมปฏิบัติการต้องผ่านมาตรฐาน และมีหน่วยงานสังกัดชัดเจน
-
กดส่งข้อมูลแล้ว แต่แผนที่อยู่คนละตำแหน่ง ต้องทำอย่างไร?
แนะนำให้ตั้งค่าเปิดการใช้งาน GPS Location ตามรายละเอียดในคู่มือ ....
-
อุปกรณ์รุ่นไหนบ้าง ที่สามารถใช้งาน E-CARE และ E-AMB?
อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 7.0 ขึ้นไป , อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS (iPhone 6/iPad) ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 13.0 ขึ้นไป โดยต้องสามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติต่อไปนี้
- เปิดใช้งาน เครือข่ายมือถือ หรือ WiFi และเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต
- เปิดใช้งาน GPS
- เปิดใช้งานแจ้งเตือน(Notification)
- เปิดการใช้งานเสียง และการสั่น
